以服务诠释责任，东呈集团旗下宜尚酒店高考季守护考生...

雨后彩虹

  以服务诠释责任，东呈集团旗下宜尚酒店高考季守护考生梦想

六月的热浪裹挟着蝉鸣，又一届学子站在了人生的重要关口。2025年高考，1335万考生走进考场，这场考试不仅牵动着考生和家长的心，也让考点周边的服务行业迎来了“大考”。作为大众住宿领域的重要力量，东呈集团旗下的宜尚酒店，以一场精心筹备的服务行动，交出了一份温暖答卷。

每年高考，住宿问题都是家长们操心的重点。既要安静舒适，又要方便快捷，还得有贴心的服务。宜尚酒店敏锐捕捉到这些需求，早早行动起来。走进宜尚酒店，大堂里原本热闹的背景音乐换成了舒缓的轻音乐，显眼处贴着“静音楼层”的标识，就连来往的工作人员都不自觉地放轻了脚步。为了给考生打造安静的休息环境，酒店专门划分出高考专属楼层，集中安排考生入住，还安排工作人员定时巡查，确保整个区域不受外界干扰。

在武汉光谷生物城湖北广电店，酒店调整了客房清洁时间，午休时段不再安排打扫，让考生能安心休息；一旦接到家长关于噪音等问题的反馈，前台人员第一时间响应处理，并及时告知家长进展。榔梨工业园店则在大堂设置了“高考加油墙”，红底黄字的祝福标语，还有供考生和家长留言的便利贴，满墙的“金榜题名”“高考必胜”，让紧张的氛围多了几分温暖和力量。

宜尚酒店睡前晚安纯牛奶

饮食保障也是宜尚酒店服务的亮点。每天晚上，客房都会准时送来温热的纯牛奶，帮助考生放松身心、更好入睡。清晨，餐厅飘出阵阵香气，明档师傅煮着热腾腾的汤面，新鲜的蔬菜、劲道的面条，再配上一个溏心蛋，营养又美味，为考生开启元气满满的一天。酒店还准备了助考礼包，透明笔袋、2B铅笔、签字笔等考试用品一应俱全，甚至贴心地准备了小零食、耳塞和眼罩，连“高考必备物品清单”都整整齐齐地摆在客房书桌上。

宜尚酒店餐厅明档-厨师现煮汤面

其实，助力高考早已成为宜尚酒店的传统。过去几年，东呈集团就联合闪送、榴芒一刻等品牌，在线上线下推出一系列活动。线上通过有趣的互动游戏、温暖的祝福视频，为考生加油打气；线下在多地门店打造高考主题房，“三元及第”“前程四锦”等主题充满美好寓意，还提供应急文具、叫醒服务等。今年，宜尚酒店更是将这些经验融入服务，让关怀更细致、更到位。

当然，在大规模的服务保障过程中，或许难免存在一些细微的不足，比如个别区域的隔音效果仍有提升空间，或是服务响应速度还能更快一些。但不可否认的是，宜尚酒店以实际行动践行企业社会责任，将“以人为本”的服务理念融入每一个细节。相信在未来，东呈集团旗下宜尚酒店还会继续用专业和温度，陪伴更多人踏上旅途，收获美好体验。