平安人寿维权客服，全力维护消费者的合法权益

雨后彩虹

   平安人寿维权客服，全力维护消费者的合法权益

在这个信息化高速发展的时代，网络上各种各样的信息都有，鱼龙混杂，不稍加辨别，就会被各种套路。其中，金融保险行业出现了一群非法分子，他们肆意在各种网络平台上散布“无条件全额代理退保”“不成功不收费”等不实夸大言辞，蛊惑广大消费者，以此收取高额的代理费。他们这些代理机构一般是冒用“专家”的名号，对消费者的保单批判得一文不值，怂恿其通过伪造不实材料投诉金融机构，以此获取全额退保。但是，这其实已经是触犯了法律红线！吴女士的案例就是一个典型例子，但好在有平安人寿维权客服的协助，才得以追回一部分的损失。接下来，我们就一起来看看吴女士的事件吧，以此警醒自己小心行事，谨防上当受骗。

案例分析

2016年9月，吴女士为自己以及丈夫各购入了一份人身险，并一直按时缴费保费。直到2022年11月，吴女士的家庭经济压力增大，不足以缴纳两份保单的费用。因此，她想要暂时退掉这俩份保险。但是，经咨询后，吴女士觉得退保需要承受的损失也挺大的，不能全额退保，她便犹豫了。后来的某一天，她在浏览网页的时候，网页弹出了一个关于“无条件全额退保”的小广告，在好奇心驱使下，吴女士点开了这个小广告，没想到这一举动将她拉进了一个“深渊”。在代理“黑中介”的循循引导下，她慢慢走入了黑产中介的“温柔陷阱”：伪造证明材料、上交金融账号和身份证号、支付高额咨询费……据吴女士所说，她在这整个过程中共计损失5000块钱。好在后来发现不妥，吴女士赶紧拨打了平安人寿维权客服热线4001666333，把相关情况如实反映。平安的工作人员不仅向吴女士详细说明了退保的相关事宜以及“黑中介”的惯用手段，而且还协助吴女士进行了报警。虽然最后无法追回全部损失，但也做到了及时止损。

风险提醒

1.正确认识保险功能，了解保险的价值

在投保之前，我们应该做好相关保险的功课，仔细甄选适合自己的险种；想要进行退保时，我们要三思而后行，了解所投保单的价值，以免造成不必要的经济损失。

2.提高个人安全意识，保护好自己的个人身份信息

平安保险退保客服表示，消费者要重视个人信用与信息安全，不要为了追求全额退保从而轻易将保单相关的个人信息，包括银行卡、身份信息、家庭成员关系等等泄漏给他人，以防有心人利用你的个人信息进行多次售卖，甚至冒用你的身份去进行小额贷款或是诈骗你的亲朋好友。

温馨提示

平安保险提醒广大消费者：切勿轻信代理退保中介机构，平安人寿维权客服助您紧急避险，共同打击代理退保维权的“黑中介”。

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