为您解密东呈集团：经济寒潮下，凭什么活下来？

雨后彩虹

为您解密东呈集团：经济寒潮下，凭什么活下来？

今天，为您讲述东呈集团的故事--一个通过奋斗收获美好果实的故事。

东呈集团开始于2006年，在深圳春风路创立第一家城市便捷酒店。

至今，中国连锁酒店行业已经历十余年发展，伴随大众消费升级、体验经济崛起，国内酒店产品已经悄然改变。无论是看得见的产品服务，还是看不见的产品理念，都已经与以往截然不同。

发展的重重迷雾之下，如何抓紧客户，是最终极的挑战。东呈集团着墨于产品创新，以清晰的产品观去演绎连锁酒店的产品力。其中，作为连锁酒店行业第一个系统出炉的产品观，短短“一条原理”“三个原则”与“五个多一点”的背后，是东呈16年来长期为投资算好账本、为用户做透服务的长篇故事。产品观并非东呈凭空而来的想象，而是来自于十多年的产品冶炼，如同熔炉锤打，炼至极致。

回首最初，从满足旅客睡好觉、洗好澡、吃好早餐的核心需求出发，东呈对城市便捷初代产品提出了“五个多一点”的产品理念，即“大堂大一点”“早餐多一点”“服务好一点”“地段好一点”“价格高一点”。

本着“打造超越用户期待的体验，为用户提供高性价比的产品”。这一理念，东呈集团一跑起来就是16年。至今，东呈将长年累月积累的行思进行总结，形成了具备东呈特色的酒店产品观三大原则：成本可控性、大规模可复制性、长期可运营性。

这三大原则的基础，则是酒店消费需求的最核心本质。集团创始人程新华先生将其归结为酒店产品的“第一性原理”，即是要永远追求酒店消费者的共性喜好或厌恶，永远从顾客消费的核心需求出发，譬如明亮、干净、简单等差旅需求，这样才能化繁为简，实现极致性价比。

东呈集团产品观简单的几句话之中，有着大量产品研发的不妥协故事。死磕的目标，往往是杜绝争奇斗艳，时髦跟风，强调以消费者与投资人的需求为核心去打磨产品。

所谓成本可控性，不是一味的压低成本，而是在保证产品品质的前提下，优化产品配置，从而相对的降低成本。

接着是大规模可复制性，并非是简单粗暴地照搬照抄，而是在充分调研门店所处区位及自身状况的前提下，调度东呈集团资源，从而实现快速、高效地筹建门店。

程新华先生提出并施行门店筹建新四化，即“设计模块化”“生产工厂化”“现场装配化”“物资通用化”；在此基础上，提出“研发平台化”，实现一平台多品牌产品研发。

长期可运营性是三条酒店产品研发原则中的第三条。“好的产品3-5年不过时。在产品研发过程中，要充分考虑服务价值的可持续传递性，产品应符合有限服务配置和酒店运营人员的能力需求，包括维修、更换、清洁等。”

付出必将有回报。“让大众出行者花更少的钱，住更好一点”被视为这家住宿企业的产品积淀与使命，也正是凭借这份执拗，让东呈集团在疫情之下坚持以产品先行，积极应对疫情等不确定性挑战，最终收获美好的果实。

跋山涉水

贴子很不错，我喜欢